Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026Los datos resaltados están pendientes de confirmación.

Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio nuvabelle.com y la contratación de los servicios de la Clínica de Tratamientos Corporales NuvaBelle, en adelante NuvaBelle, con domicilio en Gabriel Mancera 1146, planta baja, Del Valle Centro, Ciudad de México. Al agendar una cita o contratar un servicio, usted acepta estos términos.

Valoración previa

Todos los tratamientos requieren una valoración previa, realizada por una terapeuta o por la nutrióloga según el caso. La valoración no tiene costo y no obliga a contratar. El tratamiento, el número de sesiones y el precio se definen en la valoración con base en la historia clínica y los objetivos de la persona.

Precios y promociones

Los precios publicados en este sitio están en pesos mexicanos e incluyen impuestos. Pueden actualizarse; el precio aplicable es el vigente al momento de contratar. Las promociones indican su vigencia y condiciones en cada publicación, no son acumulables entre sí y aplican sobre contrataciones nuevas durante su vigencia.

Paquetes

Los paquetes tienen una vigencia de seis meses contados a partir de la primera sesión. Las sesiones no utilizadas dentro de la vigencia se pierden, salvo causa justificada notificada por escrito antes del vencimiento. Los paquetes son personales e intransferibles.

Citas, cancelaciones y retardos

Las citas se confirman por WhatsApp. Las cancelaciones o cambios deben avisarse con al menos veinticuatro horas de anticipación. Un retardo mayor a quince minutos puede reducir el tiempo de la sesión o requerir reprogramación, a criterio de la clínica. Dos inasistencias sin aviso en un mismo paquete pueden contarse como sesión tomada.

Recomendaciones previas y posteriores

Cada tratamiento tiene indicaciones antes y después de la sesión, que se envían un día antes de la cita al confirmar. Si la persona no las sigue, la terapeuta puede posponer la sesión por seguridad. Si la persona acude a depilación láser de bikini durante su periodo menstrual, la cita se reprograma.

Contraindicaciones y veracidad de la información

La persona declara haber informado con veracidad sus antecedentes de salud, medicamentos y tratamientos en curso. NuvaBelle puede negar, posponer o suspender un tratamiento cuando exista contraindicación o cuando la persona no haya proporcionado información completa. Los resultados varían según cada persona y la clínica no garantiza resultados específicos.

Pagos y devoluciones

Se acepta efectivo y tarjeta. Las sesiones individuales se pagan antes de cada sesión. Los paquetes se pagan al contratar. Una vez iniciado un paquete, las devoluciones se calculan descontando las sesiones tomadas a precio de sesión individual.

Fotografías de seguimiento

En cada sesión se toman fotografías para seguimiento del tratamiento, que forman parte del expediente. Su publicación como antes y después requiere un consentimiento independiente y por escrito, que la persona puede negar o revocar en cualquier momento sin afectar su tratamiento.

Propiedad intelectual

La marca NuvaBelle, los textos, fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de NuvaBelle y Grupo IPS. No pueden reproducirse sin autorización escrita.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier queja, la persona puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.